1. Propósito de esta Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica cómo Wandace UG (haftungsbeschränkt) (“Wandace”, “nosotros”) utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web, plataforma, pop-ups, widgets y servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”).

Describe:

• Qué son las cookies;
• Qué tipos de cookies utilizamos;
• Con qué fines se utilizan;
• Cómo los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies.

Esta Política de Cookies debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web o utiliza un servicio en línea.

Las cookies ayudan a garantizar el correcto funcionamiento del Servicio, mejorar la experiencia del usuario, apoyar el análisis y monitoreo del rendimiento, y habilitar funciones de publicidad y medición cuando se haya otorgado el consentimiento correspondiente.

3. Categorías de Cookies Utilizadas por Wandace

Las cookies utilizadas en el Servicio de Wandace se clasifican de la siguiente manera. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias a través del banner de consentimiento de cookies y el administrador de preferencias.

3.1 Cookies Necesarias (Siempre Activas)

Las cookies necesarias son indispensables para proporcionar funcionalidades esenciales y garantizar la operación segura y confiable del Servicio. Estas cookies están habilitadas por defecto y no pueden desactivarse.

Se utilizan para:

• Funcionalidad esencial del sitio web y la plataforma;
• Balanceo de carga y estabilidad de la infraestructura;
• Seguridad, detección de bots y prevención de abusos;
• Almacenamiento de preferencias de consentimiento de cookies.

Los proveedores pueden incluir:

• Cloudflare
• Microsoft Azure
• CookieHub

Ejemplos incluyen cookies utilizadas para persistencia de sesión, enrutamiento de tráfico, protección mediante firewall de aplicaciones web y almacenamiento del estado de consentimiento.

Base legal: Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD).

3.2 Cookies Analíticas

Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el Servicio mediante la recopilación de información sobre uso, navegación e interacciones.

Nos permiten:

• Analizar el uso del sitio web y la plataforma;
• Mejorar el rendimiento, la usabilidad y la estabilidad;
• Identificar problemas técnicos y optimizar funcionalidades.

Las cookies analíticas solo se activan si el usuario otorga su consentimiento.

Los proveedores pueden incluir:

• HubSpot
• Mixpanel

Los datos recopilados mediante cookies analíticas se utilizan de forma agregada o seudonimizada y no están destinados a identificar directamente a usuarios individuales.

Base legal: Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD).

3.3 Cookies de Marketing y Publicidad

Las cookies de marketing y publicidad se utilizan para medir el rendimiento publicitario, optimizar campañas, habilitar la atribución y apoyar publicidad relevante o personalizada en plataformas de terceros.

Estas cookies están deshabilitadas por defecto y solo se activan si el usuario otorga su consentimiento explícito.

Los proveedores de publicidad y medición pueden incluir:

• Meta (productos publicitarios de Facebook e Instagram, incluyendo Meta Pixel y Conversions API)
• Google (Google Ads, Google Analytics, Google Marketing Platform)
• TikTok (TikTok Pixel y herramientas publicitarias relacionadas)

Cuando están habilitadas, estos proveedores pueden establecer cookies propias o de terceros u otras tecnologías similares para:

• Medir el rendimiento de anuncios y conversiones;
• Asociar eventos del sitio web con interacciones publicitarias;
• Optimizar la entrega de anuncios y reportes;
• Apoyar la creación de audiencias y el análisis de campañas.

Base legal: Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD).

4. Uso de Píxeles y Tecnologías de Seguimiento

Wandace puede utilizar píxeles publicitarios, etiquetas u otras tecnologías de seguimiento similares proporcionadas por plataformas publicitarias de terceros como Meta, Google y TikTok.

Estas tecnologías pueden:

• Establecer cookies o identificadores similares en el navegador del usuario;
• Recopilar información sobre interacciones con el Servicio (por ejemplo, vistas de página, eventos, conversiones);
• Habilitar la coincidencia de eventos, atribución y optimización publicitaria.

Wandace garantiza que:

• Estas tecnologías solo se activan cuando sea requerido y después de que el usuario haya otorgado su consentimiento;
• El seguimiento se gestiona a través de una plataforma de gestión de consentimiento de cookies;
• El seguimiento se desactiva si el usuario rechaza o retira su consentimiento.

5. Seguimiento del Lado del Servidor y APIs de Conversión

Además de las cookies basadas en el navegador, Wandace puede implementar tecnologías de seguimiento de eventos del lado del servidor, como la Meta Conversions API u otras soluciones similares ofrecidas por plataformas publicitarias.

Estas tecnologías permiten que ciertos eventos se transmitan directamente desde los servidores de Wandace a plataformas publicitarias con el fin de:

• Mejorar la precisión de la medición;
• Reducir la dependencia de cookies basadas en el navegador;
• Apoyar reportes de rendimiento publicitario y atribución.

El seguimiento del lado del servidor:

• Se utiliza únicamente con fines de medición, atribución y optimización;
• No implica la venta de datos personales;
• Se implementa conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Cuando la ley lo requiera, el seguimiento del lado del servidor está sujeto al consentimiento del usuario y alineado con sus preferencias de cookies.

6. Cookies de Terceros

Algunas cookies o tecnologías de seguimiento utilizadas en el Servicio son establecidas por proveedores terceros que actúan como responsables independientes del tratamiento de datos.

Estas cookies pueden provenir de dominios operados por proveedores como Cloudflare, HubSpot, Mixpanel, Meta, Google, TikTok o sus afiliados.

Wandace no controla estas cookies y recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad y cookies de los respectivos proveedores.

7. Duración de las Cookies

Las cookies pueden ser:

• Cookies de sesión, que se eliminan cuando se cierra el navegador;
• Cookies persistentes, que permanecen en el dispositivo del usuario durante un período definido o hasta que se eliminen.

La duración específica de las cookies depende de su finalidad y proveedor.

8. Gestión de Preferencias de Cookies

Los usuarios pueden gestionar o modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de:

• El banner de consentimiento o el administrador de preferencias disponible en el sitio web;
• La configuración del navegador que permite bloquear o eliminar cookies.

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas categorías de cookies puede afectar la disponibilidad o funcionalidad de partes del Servicio.

9. Actualizaciones de esta Política de Cookies

Wandace puede actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente. La versión más reciente estará siempre disponible a través del Servicio e indicada mediante la fecha de “Última actualización”.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Cookies, por favor contacta a:

admin@wandace.com