1. Einleitung

Wandace UG (haftungsbeschränkt) („Wandace“, „wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, die Privatsphäre und personenbezogenen Daten seiner Nutzer zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen, speichern, weitergeben, aufbewahren und schützen, wenn du die Wandace-Plattform, die Website, Software, Pop-ups, Widgets und zugehörige Services (zusammen der „Service“) nutzt oder darauf zugreifst.

Durch die Nutzung des Services bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden hast.

2. Verantwortlicher"

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:

3. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• Händler, die die Wandace-Plattform nutzen;
• Personen, die im Namen eines Händlers handeln;
• Nutzer, die mit Wandace-Websites, Pop-ups oder Tools interagieren;
• Endkunden – jedoch nur insoweit, als im Rahmen von Plattformfunktionen in begrenztem Umfang Daten verarbeitet werden.

Diese Erklärung gilt nicht für Daten, die unmittelbar durch Drittanbieter verarbeitet werden (z. B. Zahlungsdienstleister oder Messaging-Plattformen). Für diese gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.

4. Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie du den Service nutzt, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

4.1 Händler- und Nutzerdaten

• Vor- und Nachname
• Unternehmensname (falls zutreffend)
• Land und Art des Unternehmens
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls freiwillig angegeben)
• Login- und Authentifizierungsdaten

4.2 Konto- und Nutzungsdaten"

• Konto-IDs
• Nutzungsaktivitäten auf der Plattform
• Logdateien, Zeitstempel und technische Ereignisse
• IP-Adresse und Geräteinformationen

4.3 Inhalte und Katalogdaten

• Produktnamen, Beschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeit
• Shop-Richtlinien (Rückerstattungen, Stornierungen)
• Von Händlern erstellte Katalog-Metadaten

4.4 Kommunikations- und Integrationsdaten

• Daten, die zur Verbindung von Drittanbieterdiensten erforderlich sind (z. B. Meta, Google, WhatsApp Business)
• Unternehmenskennungen, Katalogreferenzen und Integrations-Metadaten

4.5 Cookies und Tracking-Technologien

• Erforderliche Cookies
• Analyse- und Performance-Cookies
• Funktionale Cookies

Details findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

5. 5. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Betrieb und Wartung des Services;
• Ermöglichung der Verwaltung von Katalogen, Bestand und Storefronts durch Händler;
• Ermöglichung von Integrationen mit Drittplattformen auf Wunsch des Händlers;
• Kommunikation mit Nutzern zu Support, Updates oder servicebezogenen Themen;
• Überwachung der Plattformsicherheit, Missbrauchsprävention und Durchsetzung unserer Richtlinien;
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, einschließlich der DSGVO.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
• Berechtigte Interessen, z. B. Plattformsicherheit, Analysen und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO);
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO);
• Einwilligung, sofern erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Zahlungen und Dienste Dritter

Wandace verarbeitet keine Kundenzahlungen für Transaktionen der Händler.

Zahlungen werden über Zahlungsdienstleister von Drittanbietern (z. B. Stripe, Kushki) abgewickelt, die als unabhängige Verantwortliche handeln. Zahlungsbezogene personenbezogene Daten werden gemäß deren jeweiligen Datenschutzerklärungen verarbeitet.

Wandace ist nicht verantwortlich für die Datenverarbeitungspraktiken Dritter.

8. Datenweitergabe und Empfänger

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

• Cloud-Infrastruktur- und Hosting-Anbieter;
• Analyse- und Monitoring-Dienste;
• Kundensupport- und CRM-Anbieter;
• Integrationspartner, die vom Händler ausdrücklich autorisiert wurden;
• Behörden, sofern gesetzlich erforderlich.

Alle Dienstleister handeln auf Grundlage vertraglicher Verpflichtungen und – sofern anwendbar – auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß DSGVO.

9. Internationale Datenübermittlungen

Wandace hat seinen Sitz in Deutschland, kann jedoch Daten unter Nutzung von Dienstleistern verarbeiten, die außerhalb der Europäischen Union ansässig sind.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher, z. B.:

• EU-Standardvertragsklauseln (SCCs);
• Angemessenheitsbeschlüsse, sofern anwendbar.

10. Aufbewahrung und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Inaktivität und Datenminimierung

• Wenn ein Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv ist, können bestimmte personenbezogene Daten anonymisiert oder gelöscht werden;
• Wenn ein Händler den Service nach Inaktivität wieder nutzt, können aktualisierte Informationen und eine erneute Einwilligung erforderlich sein.

11. Automatisierte Prüfung und Moderation

Wandace kann automatisierte oder teilautomatisierte Systeme einsetzen, um:

• Potentiell verbotene oder irreführende Inhalte zu erkennen;
• Plattformregeln und Richtlinien zur zulässigen Nutzung durchzusetzen.

Diese Systeme dienen der Integrität der Plattform und stellen keine rechtliche oder regulatorische Bewertung von Produkten oder Services dar.

12. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen vor:

• Unbefugtem Zugriff;
• Verlust oder Zerstörung;
• Veränderung oder Missbrauch.

Allerdings kann kein System absolute Sicherheit garantieren."

13. Deine Rechte nach der DSGVO

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerruf deiner Einwilligung jederzeit, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.

Anfragen können gesendet werden an admin@wandace.com

14. Cookies und Tracking

Informationen zu Cookies, Tracking-Technologien und zur Verwaltung deiner Einstellungen findest du in unserer Cookie-Richtlinie..

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets über den Service verfügbar und wird durch das „Zuletzt aktualisiert“-Datum gekennzeichnet.

Die fortgesetzte Nutzung des Services nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

16. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktiere uns bitte:

admin@wandace.com

Richtlinie zur Datenaufbewahrung und -löschung

1. Zweck dieser Richtlinie

Diese Richtlinie zur Datenaufbewahrung und -löschung erläutert, wie Wandace personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen aufbewahrt, anonymisiert und löscht.

Ziel dieser Richtlinie ist es, Folgendes sicherzustellen:

Datenminimierung;

Rechtmäßige und transparente Verarbeitung;

Sichere Handhabung personenbezogener Daten über ihren gesamten Lebenszyklus.

2. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die Wandace verarbeitet in Bezug auf:

Händler und Personen, die im Namen eines Händlers handeln;

Nutzer der Wandace-Plattform, Website, Pop-ups und Tools;

Begrenzte personenbezogene Daten von Endkunden, die über Plattformfunktionen verarbeitet werden.

Diese Richtlinie gilt nicht für Daten, die unabhängig von Drittanbietern verarbeitet werden, die als eigenständige Verantwortliche handeln.

3. Grundsätze der Datenaufbewahrung

Wandace wendet folgende Kernprinzipien an:

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden;

Aufbewahrungsfristen werden anhand vertraglicher Verpflichtungen, gesetzlicher Anforderungen und legitimer betrieblicher Erfordernisse festgelegt;

Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

4. Aufbewahrungsfristen

4.1 Aktive Konten

Bei aktiven Händlerkonten werden personenbezogene Daten für die Dauer der Vertragsbeziehung und soweit erforderlich zur Bereitstellung des Services gespeichert.

Bestimmte Daten können länger gespeichert werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. buchhalterische oder Compliance-Pflichten).

4.2 Inaktive Konten

Wenn ein Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv wird (z. B. kein Login, keine Katalogaktivität, keine Nutzung der Storefront):

Wandace kann den Zugang zu bestimmten Funktionen einschränken;

Nicht mehr erforderliche personenbezogene Daten können anonymisiert oder gelöscht werden;

Nur minimale technische oder statistische Daten können zu Audit-, Sicherheits- oder Compliance-Zwecken aufbewahrt werden.

5. Anonymisierung und erneute Einwilligung

Wenn personenbezogene Daten aufgrund von Inaktivität anonymisiert werden:

Identifizierende personenbezogene Informationen werden entfernt oder irreversibel verändert;

Die verbleibenden Daten können keiner identifizierbaren Person mehr zugeordnet werden.

Wenn ein Händler oder Nutzer den Service nach einer solchen Anonymisierung wieder nutzt:

Es können aktualisierte personenbezogene Daten angefordert werden;

Es kann erforderlich sein, die jeweils aktuellen rechtlichen Dokumente von Wandace zu akzeptieren;

Es kann erforderlich sein, die jeweils aktuellen rechtlichen Dokumente von Wandace zu akzeptieren;

Gegebenenfalls kann eine neue Einwilligung eingeholt werden.

6. Löschanfragen

Nutzer und Händler können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß ihren Rechten nach der DSGVO beantragen.

Bei einer gültigen Anfrage wird Wandace:

die Anfrage prüfen;

personenbezogene Daten löschen oder anonymisieren, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht;

den Antragsteller nach Abschluss informieren.

Bestimmte Daten können aufbewahrt werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

7. Gesetzliche und vertragliche Aufbewahrungspflichten

Ungeachtet des Vorstehenden kann Wandace bestimmte Daten länger aufbewahren, wenn dies erforderlich ist, um:

geltende Gesetze oder Vorschriften einzuhalten;

vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen;

auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren;

die rechtlichen Interessen von Wandace zu schützen.

Solche Daten werden sicher gespeichert und der Zugriff wird beschränkt.

8. Sicherheit aufbewahrter Daten

Alle aufbewahrten Daten unterliegen geeigneten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, die vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch schützen sollen.

9. Verhältnis zu anderen Richtlinien

Diese Richtlinie ist zusammen zu lesen mit:

Datenschutzerklärung;

Allgemeinen Geschäftsbedingungen;

Richtlinie zu Moderation und Durchsetzung.

Im Konfliktfall hat diese Richtlinie Vorrang, soweit es um Datenaufbewahrung und -löschung geht.

10. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wandace kann diese Richtlinie zur Datenaufbewahrung und -löschung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets über den Service verfügbar und wird durch das „Zuletzt aktualisiert“-Datum gekennzeichnet.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Richtlinien oder Datenschutzfragen wende dich bitte an:

admin@wandace.com